如何解决冲突

小时候的与人相处是一种『适应式』的，总是有样的一些困惑：张三好霸道好厉害好强硬，我要离他远一点；李四说话做事好洒脱啊， 我怎么总是唯唯诺诺、与人相处如履薄冰呢？

职场中难免遇到一些『难搞』的人，那些『难搞』的人会让人觉得他们自大、自私又小气，不知道站在我的立场考虑问题； 总结起来戳中自己厌恶点的可能是『他不尊重我』、『他盛气凌人的态度让人很讨厌』、『他太 low』等等； 另一方面会反思或者自我怀疑『是不是我自己坐井观天一叶障目』『是不是我自己忽略了什么本质的东西』『是不是我自己也不够尊重他』，会随着矛盾的激化自我怀疑也加深，最终不能自已的退让；虽然心里也如孔乙己一般心里暗骂他这个人太差劲，骂他是『两只小蜜蜂，飞到花丛中，飞在下面的那一只』，但也改变不了现实局面的失败；

这里倒不是非要把与人相处说成『博弈』或者『较量』，但是某种程度上又确实很相似。而且很多时候确实无法跳出来这个框框思维找到一个共赢的解决办法， 觉得这就是一个零和局面。

这里可能存在如政治、利益、个人能力、或者单纯的个人喜恶各种不同的层面原因导致『横看成岭侧成峰』的现状， 但我们也必须清醒的认识到不论看成的是『岭』还是『峰』，它终究本质是『山』的；

我们思考面临的冲突的时候，既要开阔视野也要深入微观。开阔视野是把自己放在事情大局上考虑冲突问题所处的位置，是否影响大局走势；深入微观是要能抽丝剥茧的找到问题根源，一针见血的指出问题本质；

虽然很多时候问题是复杂的且多面的，但最重要还是问题的核心的部分。这里怎么区分哪些是核心，哪些不是核心呢？我这里做一下排序，核心程度依次递减：当前紧迫的任务目标达成、长远目标达成、个人尊严、彼此长期合作关系的维系；

这里将个人尊严问题放到后面，因为在这个问题上不同的人不同时间感知都不一样，要能自如的处理起来且不说困难极大而且费时费力；倒也不是说抛至不管而恣意妄为，这个度很难把握，需要就个人自行揣摩；相信在职场中的人应该有一定程度的韧性和气量；

不悲不亢地据理力争，不要将自我怀疑过度化，应该转化为倾听对方诉求的意愿； 不能因为强调『岭、峰』在本质上是『山』而忽视了他同时也是『岭』或者是『峰』的价值和必要；

所以这样综合来看后做出决断，即便个人暂时性的退让，在大局上也是有进展的，又何必较真一城一池的得失？

如果考虑长期共事的话，也想强调后续需要对冲突对方的在自己领域内的『教育』和『共情培养』，让对方能够在对自己侧面有更深入的认识，以便未来取得更大更多的共识；